Beschreibung

Künstliche Intelligenz (KI) ist längst mehr als ein Zukunftstrend – sie findet bereits heute vielfältige Anwendung in der öffentlichen Verwaltung. Ob bei der Texterstellung, im Bürgerservice oder der Datenauswertung: KI-gestützte Tools bieten praktische Entlastung, beschleunigen Prozesse und verbessern die Servicequalität. In dieser Fokusstunde erhalten Sie einen kompakten Überblick über bewährte Einsatzmöglichkeiten und konkrete Tools für den Verwaltungsalltag.

Seminarablauf

Themenüberblick

• Sprach- und Textverarbeitung mit KI
  z. B. Formulierungshilfen, automatische Zusammenfassungen, Übersetzungen
• Dokumentenmanagement & OCR
  z. B. automatisiertes Auslesen von Formularen, Strukturierung von Altakten
• Chatbots im Bürgerservice
  Marktüberblick, Praxisbeispiele, Vorgehen zur Einführung
• KI-gestützte Datenanalyse & Prognose
  z. B. Haushaltsentwicklung, Verkehrs- oder Sozialdaten auswerten
• Bild- und Objekterkennung mit KI
  z. B. Straßenschäden erfassen, Bau- oder Katasterdaten analysieren
• Verwaltungs- und Personalmanagement mit KI-Hilfe
  z. B. Bewerberanalysen, Personalplanung, Fortbildungsbedarf erkennen
• Barrierefreiheit & Inklusion durch KI
  z. B. automatische Leichte Sprache, Screenreader-Unterstützung
• Rahmenbedingungen für den KI-Einsatz
  Datenschutz, Transparenz, Pilotierung, Ethik, Einbindung der Mitarbeitenden

Zielgruppe

Diese Fokusstunde richtet sich an:

• Mitarbeitende in kommunalen, Landes- und Bundesbehörden
• Digitalisierungsbeauftragte, IT-Verantwortliche, Organisationsentwickler:innen
• Fachbereichsleitungen und Verwaltungspraktiker:innen, die den Einsatz von KI prüfen oder vorbereiten

Technische Voraussetzungen

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